Activités RSE
Chez Dyna, responsabilité sociétale et durabilité ne sont pas de vains mots. Notre politique en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) se fonde sur l’alignement optimal de nos services, des processus et de notre organisation. Cette politique concerne les personnes, l’environnement et la proximité, et s’inscrit dans la lignée de la politique RSE de notre maison mère, à savoir bpost.
Personnes
Nous pensons que pour nous déployer davantage, nos effectifs constituent notre principale force distinctive. Voilà pourquoi nous souhaitons faire de nos collaborateurs de véritables fans. Nous considérons qu’il est extrêmement important de valoriser l’enthousiasme naturel et l’engagement de tous les collaborateurs en créant un environnement de travail optimal et en favorisant leur bien-être. Leur sécurité à tous égards est l’une de nos priorités absolues. Nous favorisons le renforcement de leurs compétences et les encourageons à poursuivre leur épanouissement. La participation, la santé et les possibilités de développement sont importantes à cet égard.
Dyna Values
DynaGroup est une entreprise dynamique qui a connu une forte croissance ces dernières années, passant du statut de start-up à celui d’entreprise d’envergure, où 2 000 personnes œuvrent chaque jour pour faire de nos clients et donneurs d’ordre des fans. Nous nous focalisons sur notre client et sur notre collaborateur.
DynaGroup peut compter sur l’implication et l’enthousiasme de tous ses collaborateurs afin d’accomplir sa mission : faire de chaque client un véritable fan. Et en faire de même pour nos collaborateurs ! Notre capital humain est le maillon essentiel de notre entreprise.
En nous appuyant sur notre philosophie « We are moving forward », nous nous attelons chez Dyna à « oser grandir » et pour ce faire, nous travaillons quotidiennement aux innovations de demain. Nous sommes convaincus que la croissance n’est possible que par une « collaboration » intensive avec notre personnel et le client. Nous créons des situations profitables à toutes les parties qui nous permettent de relever tous les défis. Ces partenariats efficaces se fondent sur notre décision de confier à nos collaborateurs la « responsabilité » des succès mais aussi des déceptions, et de clairement valoriser l’« exemplarité ».
Santé et sécurité des collaborateurs
Créer un environnement de travail garantissant le bien-être des collaborateurs revêt pour nous une importance primordiale. La sécurité de nos collaborateurs prime. Nous misons sur la sécurité pour prévenir les accidents du travail, en nous appuyant sur une solide politique de santé et de sécurité au travail. Pour cela, nous ne nous contentons pas de respecter et d’anticiper les législations et règlements applicables ; nous nous améliorons aussi en continu.
Nos sites sont soumis à des inventaires et des analyses de risques visant à éliminer le plus de risques possible dans l’environnement de travail. Sur la base des résultats, nous adaptons les équipements et procédures de travail et prévoyons des formations et des moyens de protection spécifiques. Des formations à la sécurité et des vidéos de conscientisation spécifiques contribuent à la culture de la sécurité au sein de DynaGroup. Les collaborateurs sont sensibilisés aux dangers et aux risques présents dans l’environnement de travail et encouragés à signaler tous les types d’accidents et de quasi-accidents.
Une alimentation saine étant une composante essentielle d’un style de vie sain, nous incitons nos collaborateurs à manger sainement. Notre partenaire « Fruit op je werk » livre chaque semaine des fruits frais à chaque site DynaGroup. « Fruit op je werk » est aussi un partenaire de KiKa et lui reverse donc 0,10 € par corbeille de fruits.
Dyna Talent Academy
La Dyna Talent Academy a été créée en raison de l’importance croissante de captiver et de retenir les talents. Un endroit où chaque collaborateur peut grandir et s’épanouir à partir de son propre talent. Les Dyna Experience Centers, qui combinent l’apprentissage en ligne et la formation pratique par l’expérience et le jeu de rôle, assument un rôle particulièrement important à cet égard.
Dyna innovation community
La Dyna Innovation Community est une composante spéciale de DynaGroup : il s’agit d’une équipe de base renforcée par une équipe variable de collaborateurs de Dyna qui réfléchit et travaille sur des projets, des services et des marchés innovants, indépendamment du management de Dyna et des opérations quotidiennes. Cette équipe vise l’innovation dans différents domaines au sein de l’organisation.
Ces domaines sont au nombre de cinq : la technologie, les opportunités commerciales, la responsabilité sociétale des entreprises, Dyna Fans et l’implication des collaborateurs. Concernant la responsabilité sociale des entreprises, elle réfléchit à des solutions durables et socialement responsables, que DynaGroup peut mettre en œuvre dans ses activités quotidiennes. L’Innovation Community analyse et élabore des idées de concepts qui sont ensuite évaluées en fonction de la politique RSE et, le cas échéant, intégrées au plan d’action.
Environnement
Par la nature de nos activités (réparation et services logistiques), nous exerçons un impact sur l’environnement. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire et limiter autant que possible les émissions de CO2 de notre parc automobile et des moyens de transport de nos sous-traitants, la production de déchets et la consommation d’énergie. Dyna consacre ainsi une attention particulière à la planification écologique et consciente de ses itinéraires, utilise autant que possible des matériaux d’emballage durables et compense un maximum d’émissions carbone. Nous encourageons l’utilisation de moteurs économes en carburant, nous formons nos livreurs à un style de conduite plus économique et nous avons commencé à utiliser des véhicules électriques pour (certaines de) nos livraisons. L’objectif est que toutes nos activités « du dernier kilomètre » soient neutres en carbone à l’horizon 2025, en combinant la compensation et la réduction des émissions de CO2. La circularité joue également un rôle important à cet égard, qu’il s’agisse de l’élimination et du recyclage responsables des produits électroménagers et des matelas ou de l’allongement de la durée de vie de l’électronique grand public dans le but principal de réduire les déchets, de réutiliser les matériaux et les matières premières, et de veiller à ce que les produits conservent leur valeur.
Conduite verte et économique
En collaboration avec certains prestataires de services logistiques et grandes boutiques en ligne, Dynalogic a contribué à l’élaboration de l’outil de calcul Bewust Bezorgd.
Bewust Bezorgd est un outil de calcul générique de CO2 développé par TNO à la demande de Thuiswinkel.org, Connekt et Topsector Logistiek. L’outil calcule la quantité de CO2 émise par l’envoi d’un colis, de sorte que chaque boutique en ligne puisse calculer son impact CO2 de la même manière. L’outil de calcul Bewust Bezorgd contribue à une livraison encore plus efficace et durable des colis.
Le secteur néerlandais du commerce électronique est le premier à contribuer à l’accord sur le climat, avec l’objectif de réduire ses émissions de CO2 de 50 % en 2025 par rapport à 2018.
Bâtiments pérennes
Des bâtiments pérennes pour répondre à nos ambitions en matière de durabilité. En 2022, deux des sites existants de Woerden et de Vianen seront remplacés par des dépôts durables à Bleiswijk et à Amsterdam. Ces bâtiments s’alignent sur nos ambitions de durabilité grâce à des panneaux solaires, une conception sans gaz et une très bonne certification BREEAM, tout en contribuant à notre réduction de carbone.
Livraison « consciente »
In samenwerking met een aantal andere logistiek dienstverleners en grote online winkels heeft Dynalogic bijgedragen aan de rekentool Bewust Bezorgd.
Bewust Bezorgd is een generieke CO2-rekentool die door TNO in opdracht van Thuiswinkel.org, Connekt en Topsector Logistiek is ontwikkeld. De tool berekent hoeveel CO2-uitstoot het versturen van een pakketje met zich meebrengt, zodat iedere webwinkel op dezelfde manier de CO2 impact kan berekenen. De rekentool Bewust Bezorgd helpt om de bezorging van pakketten naar de consument nog efficiënter en duurzamer in te richten.
De Nederlandse e-commercesector is de eerste sector die zich committeert aan het klimaatakkoord met als doel om in 2025 de CO2-uitstoot met 50% te reduceren ten opzichte van 2018.
GroenGedaan!
DynaGroup collabore avec quelques assureurs membres du système de certification de réparation durable GroenGedaan!. Ces assureurs ne coopèrent qu’avec des réparateurs dont la gestion durable fait l’objet d’un contrôle. DynaGroup est testé sur un ensemble d’exigences techniques et organisationnelles en matière de durabilité, telles que l’utilisation de ressources respectueuses de l’environnement, la réduction de la consommation d’énergie, le traitement approprié des déchets, la réutilisation des matériaux, le souci de l’employabilité durable des collaborateurs, le recyclage, etc.
Trees for All
Pour la compensation de nos émissions de CO2, nous nous sommes associés avec la Fondation Trees for All. Nous lui versons un montant fixe pour une partie de nos livraisons. DynaGroup soutient ainsi des projets contribuant au développement durable. La protection et la plantation d’arbres améliorent les revenus et les conditions de vie de la population locale et réduisent le CO2 atmosphérique. Aux Pays-Bas, DynaGroup fait don d’un arbre pour chacune des 150 livraisons de documents de valeur effectuées avec des camionnettes équipées de moteurs diesel.
RetourMatras
En collaboration avec RetourMatras, les matelas usagés sont repris lors de la livraison de matelas neufs aux consommateurs. Ces matelas sont éliminés et recyclés de façon responsable, les matières premières étant réutilisées pour une coopération circulaire.
Wecycle
Dyna est également partenaire de Wecycle. Ensemble, elles assurent une collecte responsable et un recyclage optimal des appareils électriques mis au rebut.
Pour une grande part des livraisons que Dyna effectue à la demande de nos clients, nous offrons la possibilité de confier les appareils remplacés au livreur. Il s’agit par exemple de réfrigérateurs, de congélateurs, de grands articles électroménagers et de produits électroniques. Nous assurons une collecte et une élimination responsables de ces vieux appareils électriques, Wecycle se chargeant d’un recyclage optimal. Ainsi, nous apportons une contribution importante à l’économie circulaire.
Cette contribution sociale permet à Dyna de recevoir chaque année un certificat de recyclage Wecycle qui mentionne les quantités livrées par Dyna et les émissions de carbone ainsi évitées.
Wecycle gère la collecte et le recyclage des appareils électriques et des ampoules peu énergivores mis au rebut, également appelés « e-waste ». Wecycle possède un réseau couvrant tout le pays, avec des points de collecte pour les consommateurs et les entreprises. Wecycle coopère par ailleurs avec des transporteurs qui s’efforcent visiblement d’améliorer leurs performances environnementales.
Proximité
Dyna est socialement active et s’efforce d’apporter sa contribution là où la société en a le plus besoin. Nous tentons ainsi de contribuer aux perspectives d’avenir des jeunes de notre voisinage et par le biais de notre projet annuel Social2gether, nous faisons également un don aux œuvres caritatives qui tiennent à cœur à nos collaborateurs. Dans le cadre de notre action socialement responsable, nous organisons des activités au cours desquelles tant notre organisation que notre personnel agissent en faveur de l’environnement social en recherchant des emplois appropriés pour les personnes défavorisées sur le marché du travail.
Social2Gether
Le projet Social2Gether de Dyna s’inscrit dans notre politique sociale et s’appuie sur le pilier « Humain » et notre valeur fondamentale Engage Now. Social2Gether est un projet dans le cadre duquel nous faisons chaque année des dons à diverses organisations caritatives. Les objectifs sont choisis par nos collaborateurs. Chaque collègue de Dyna a l’opportunité de soutenir une œuvre caritative. Outre les dons, cela donne toujours lieu à des histoires personnelles particulières. Voilà comment Strong2Gether fait la différence au sein de la société. Cette année, il soutient les organisations caritatives spéciales suivantes : Armoedefonds, Stichting KPPR (Hulp voor Helden), Sophia Kinderziekenhuis, WWF et Stichting Ambulance Wens.
Café Moyee FairChain
Dans le but d’offrir à nos collaborateurs un environnement professionnel agréable, nous proposons un café gratuit sur le lieu de travail, partant du principe qu’un bon café est un café de bonne qualité provenant du commerce équitable. En s’associant au café Moyee et grâce à notre propre consommation de café au travail, Dyna a un impact direct sur la réduction de la pauvreté, de la faim, de la déforestation et de l’exploitation des populations dans les pays producteurs de café tels que l’Éthiopie et le Kenya.
JINC
Aide à plus de 100 jeunes afin de les préparer à l’avenir. Avec le JINC, nous tentons de contribuer à la création d’une perspective d’avenir pour les jeunes qui ne trouvent pas toujours le bon exemple à suivre dans leur environnement. En plus d’un soutien financier, les collaborateurs de Dyna proposent des formations et des stages. Une formation à la recherche d’emploi, une formation aux compétences numériques et des stages éclairs en sont quelques exemples. Les jeunes ont ainsi une meilleure vision de leurs perspectives d’avenir.
De Voedselbank
Du fait de ses activités de base, à savoir la logistique alimentaire, la Banque alimentaire est une œuvre caritative proche des valeurs de Leen Menken. Chaque semaine, des colis alimentaires sont ainsi offerts à la Banque alimentaire, en collaboration avec les clients de Leen Menken, et une période de stockage est offerte plusieurs fois par an pour de grands lots de denrées alimentaires.
The DreamTree
The DreamTree est une fondation dédiée aux enfants autistes d’Afrique du Sud. Elle a commencé à petite échelle et est devenue aujourd’hui une fondation sociale qui signifie énormément pour les jeunes autistes d’Afrique du Sud. Au cours des premières années de cette fondation, DynaGroup a contribué au développement d’un espace extérieur pour ces jeunes. L’année dernière, nous les avons de nouveau soutenus, cette fois sous la forme de smartboards que les jeunes peuvent utiliser lors de leur formation. C’est formidable de pouvoir à nouveau soutenir cette fondation après toutes ces années !
Sponsor du Beterboek
Nous participons au projet d’aide sociale « Het BeterBoek » qui soutient le service pédiatrique et la garderie du centre médical Zuyderland à Heerlen et Sittard-Geleen, Isala à Zwolle, Diakonessenhuis à Utrecht et Amphia à Breda.
Pour un enfant, une hospitalisation est un événement perturbant. Surtout pour les plus petits. Une préparation et un accompagnement de qualité peuvent déjà apaiser beaucoup de craintes et incertitudes. Tel est le rôle du BeterBoek.
En partie grâce à notre contribution, les enfants hospitalisés ou soignés reçoivent gratuitement le BeterBoek de Bureau Méteau !