Menu Fermer

Qu’entend-on par dommage causé par une chute, un choc ou une pression ?

Mobility services

Qu’entend-on par dommage causé par une chute, un choc ou une pression ?

Dommage par chute/choc : Dommage résultant d’une chute ou d’un choc de l’appareil (par exemple, vous avez heurté le coin d’une table alors que l’appareil était dans votre poche)

Dommage par pression : Dommage résultant d’une pression sur l’appareil (par exemple, vous vous êtes assis sur l’appareil alors qu’il se trouvait dans votre poche arrière).

Les dommages par chute, choc ou pression sont parfois clairement visibles à l’extérieur de votre appareil, notamment un écran fissuré ou une bosse dans le boîtier. Il peut également arriver que le dommage ne soit pas visible à l’extérieur de votre appareil, que votre appareil ait subi un dommage interne (par exemple, carte mère cassée).

Problèmes courants des appareils ayant subi un dommage par chute, choc ou pression

  • Dysfonctionnement de certaines fonctions de l’appareil
  • Dysfonctionnement complet de l’appareil

Peut-on réparer des dommages dus à une chute, un choc ou une pression ?

  • Les dommages dus à une chute, un choc ou une pression ne sont pas couverts par la garantie du fabricant. Mais rassurez-vous : il est encore bien souvent possible de réparer l’appareil. Un devis vous est alors envoyé.